Se fordele

Prøv gratis i 14 dage​

 ​Chat-funktion til hjemmeside

Gør besøgende til kunder - og giv jeres kunder bedre og mere effektiv kundeservice.

Hvorfor vælge Live Guide Chat?​

Høj kundetilfredshed

Øget effektivitet

Mere salg

Høj sikkerhed

Skræddersyet løsning

Få det maksimale ud af trafikken på jeres hjemmeside med en chat-funktion

Giv jeres kunder den bedst mulige serviceoplevelse – præcis når de har behov for det.

Med chat vil kundens serviceoplevelse forbedres, salget maksimeres og effektiviteten øges så kundeserviceomkostningerne reduceres.

Suveræn kundeservice

Med vores live chat software kan kunderne komme i kontakt med jer medet enkelt klik. De får hurtigt svar på deres spørgsmål og ingen lytter med på en chat-samtale.

  • Kunden kan lynhurtigt få svar på sine spørgsmål, og langt de fleste kundehenvendelser kan straksafklares med chat.

  • Al dialog foregår i realtid, så der er rig mulighed for at levere den ekstra gode kundeservice nu og her. Og samtidig sikre at kunden har fået besvaret alle sine spørgsmål.

  • I modsætning til telefonen giver en chat-funktion kunden mulighed for at kontakte dig diskret, uden at andre lytter med.

Øget effektivitet

Vores live chat software er fyldt med smarte funktioner, som effektiviserer og gør livet lettere for kundeservicemedarbejderen.

  • Den enkelte medarbejder kan servicere flere kunder samtidigt.
  • Prædefinerede svar og chat preview reducerer svartiden til gavn for kunden og jeres serviceomkostninger.
  • Avancerede workflows sørger for at kunden kommer til den rette medarbejder med det samme.

Mere salg

Kun ca. 2% af de besøgende til jeres side ender med at købe noget eller udfylde den ønskede formular. Hvis I er tilgængelige, når kunden tøver, vil konverteringsraten stige.

  • Med proaktiv chat kan I henvende jer til besøgende på hjemmesiden, præcis når de har brug for hjælp.
  • Ved at være tilgængelig når kunden har brug for hjælp, reduceres antallet af afbrudte køb og ikke-udfyldte formularer. Konverteringsraten vil således stige betragteligt.
  • Tilbud om komplementærprodukter eller kampagner under eller efter chat-sessionen giver mersalg.

Intuitivt brugerinterface pil-ned

Live Guide Chat er både brugervenlig og fleksibel. Så det er nemt at komme i gang med at chatte.

I videoen kan du se nogle af de funktioner, som bidrager til en god brugeroplevelse, øget effektivitet og mere salg.​

​Kontakt os og hør mere om vores chat-funktion

Er du interesseret i at høre mere om vores live chat software, er du velkommen til at kontakte os på telefon 61 63 77 06 eller skrive til vores e-mail kontakt@liveguidechat.dk. Du kan også benytte vores kontaktformular her på siden, eller læse mere om vores chatbot

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om hvordan Live Guide Chat kan hjælpe din forretning med at forbedre kundetilfredsheden, øge effektiviteten og maksimere salget? Så udfyld formularen, og vi vil kontakte dig snarest muligt.

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Hvad siger vores kunder?​

Live Guide Chat er en sikker chatløsning der kan skræddersyes til at passe dine behov

Mindre snak  

Mere chat

NETOP BUSINESS SOLUTIONS A/S

CVR: 20077948

☎ ​Telefon: 61 63 77 06

Bregnerødvej 139

3460 Birkerød